Изготовление пластиковых карт
Изготовление пластиковых карт
Производство пластиковых карт - наши телефоны
 
 
Изготовление пластиковых карт - главная
о нашем производстве
Информация о пластиковых картах
Советы заказчикам
Требования к макету
Цены на пластиковые карты
On-line заказ пластиковых карт
Статьи о картах
Контакты

 

 

Платежная система Волга

 


Платежная система 'Волга' развивается "Экономбанком" с 1994 года, ее жизнеспособность подтверждена долголетней работой, в том числе и в условиях финансового кризиса. Когда после августовского событий 1998 года большинство карточных систем заморозили проведение операций, а некоторые и вовсе прекратили свое существование, платежная система "Волга" стабильно работала. В настоящее время Платежная система "Волга" имеет широкую сеть точек обслуживания по выдаче наличных, оплате товаров и услуг в Саратове и Астрахани. Кроме того, пункты выдачи наличных открыты в МАК-банке и 'Кредитсоюзкомбанке' (г. Москва) и Волгопромбанке (г. Волгоград). В Саратове сеть обслуживания пластиковых карт "Волга" представлена следующем образом: работают 4 банкомата в центальных районах города(из них 2 с круглосуточным режимом работы); более 70 торговых точек принимают карту "Волга" к оплате за товары и услуги (ГСМ, одежда и обувь, медикаменты, продукты питания, бытовая и оргтехника, фототовары, медицинские услуги, услуги связи и т.д.); 9 пунктов выдачи наличных установлены в филиалах Экономбанка в Саратове и Энгельсе, в каждом городском филиале карточки обслуживаются в отделе по работе с населением. В Астрахани работают порядка 40 торговых точек, принимающих карту "Волга" к оплате за товары и услуги и 25 пунктов, где Вы можете получить наличные средства. За время хранения денег на карточном счете ежемесячно начисляются проценты. 

Правила пользования карточкой "Волга"

Карточка предназначена для использования только в терминалах платежной системы "Волга". Установка карточки в любое другое устройство может привести к повреждению микропроцессора карточки.

Электронная схема карточки защищена от внешних воздействий. Однако карточку следует беречь от механических повреждений, высоких температур, влажности, воздействия агрессивных химических веществ.


Общие правила

Карточка "Волга" является универсальным инструментом для распоряжения банковским счетом.

Операции с карточкой "Волга" совершаются только в пределах остатка денежных средств на специально открываемом карточном счете. Пополнение карточного счета возможно:
- в филиале "Экономбанка", в котором открыт карточный счет, наличными деньгами (возможно без предъявления карточки) и безналичным перечислением;
- в другом филиале банка, обслуживающем карточки "Волга", наличными деньгами и переводом с вклада (или его аналога), с обязательным предъявлением карточки.

На остаток денежных средств на карточном счете банк начисляет проценты. Размер процентов и срок их уплаты указываются в договоре банковского счета. Сумма начисленных процентов увеличивает остаток на карточном счете.

При выдаче карточки на карточном счете блокируется сумма неснимаемого остатка, размер которой указывается в договоре банковского счета (на чеках терминалов эта сумма печатается в графе "Залог"). Сумма неснимаемого остатка разблокируется при возврате карточки в банк.

Отражение по счету операций, совершенных с карточкой, производится по мере поступления информации из процессингового центра. Выписки из карточного счета владелец счета может получить, обратившись в филиал банка, выдавший карточку. Для контроля за правильностью отражения операций по банковскому счету рекомендуется хранить первичные документы (чеки банкоматов и торговых терминалов). Расходование денежных средств с карточного счета возможно только с помощью карточки.


Дополнительные карты

Владелец карточного счета может дать поручение банку выпустить дополнительные карты в пользу указанных им лиц. Держатели таких карточек не являются владельцами счета и могут распоряжаться денежными средствами в пределах лимитов, устанавливаемых владельцем счета.


Срок действия карты

Карточка "Волга" выдается на два календарных года. По окончании срока действия владелец карты может продлить срок ее действия, обратившись в филиал банка, выдавший карточку.


Утрата карточки

Утрата карточки не означает потерю всех денег! Но в этой ситуации необходимо соблюдать определенные правила.

В случае утраты карты держатель должен немедленно информировать об этом банк. Устное заявление об утрате карточки должно быть подтверждено в письменной форме не позднее следующего рабочего дня в филиале банка, выдавшем карту.

Банк заносит утерянную карточку в "Стоп-лист". После внесения карточки в "Стоп-лист" любая попытка провести операции по карточке в любом устройстве автоматически приводит к блокировке карточки. Заблокированная по "Стоп-листу" карточка считается безвозвратно поврежденной.

Запрещается карточки, находящиеся в "Стоп-листе", использовать в любых терминалах.

В случае нахождения ранее утерянной карточки держатель предоставляет ее в филиал банка, выдавший карточку. Банк исключает карточку из "Стоп-листа". О дальнейшем использовании карточки банк консультирует держателя дополнительно.


Пароли

Для защиты от несанкционированного использования на карточке устанавливаются два цифровых пароля (от 4-х до 8-ми цифр). Пароли вводятся держателем карточки и более никому не известны. Не рекомендуется вводить пароли, состоящие из цифр даты рождения, номеров телефонов, дома и т.п., а также записывать пароли на бумагу и тем более хранить записанные пароли вместе с карточкой.

Пароль 1 (пин 1) - пароль на зачисление средств с карточного счета на карточку.

Пароль 2 (пин 2) - пароль на списание средств с карточки.

Не рекомендуется вводить одинаковые пароли на зачисление и списание.

Держатель может в любое время сменить пароли на карточке в банкоматах, в пункте самообслуживания, у оператора или кассира.

Для смены паролей необходимо передать карту оператору банка и сообщить о желании сменить пароли, либо в меню банкомата выбрать соответствующий пункт. Смена паролей возможна только по предъявлении старых паролей. Новый пароль вводится дважды для предотвращения ошибки.

Ввод паролей всегда необходимо завершать нажатием зеленой клавиши на терминале или соответствующей клавиши на банкомате.

Необходимо помнить, что на ввод пароля дается только три попытки. После третьей неудачной попытки ввода пароля карточка блокируется и никакие дальнейшие операции с ней невозможны. Разблокировка выполняется только в филиале банка, выдавшем карточку, при обязательном предъявлении владельцем документа, удостоверяющего его личность.
Счета карты

На карточке "Волга" имеется два счета: закрытый счет карты (ЗСК) и открытый счет карты (ОТСК). Для расходования средств с закрытого счета карты всегда требуется ввод Пароля 2. С открытого счета карты средства списываются без ввода пароля.

Открытым счетом карты удобно пользоваться в случае передачи карточки другому лицу, при этом нет необходимости сообщать пароль к карточке.

Пользоваться открытым счетом удобно на АЗС. Можно, не выходя из машины, передать карточку заправщику, а дальше он все сделает за Вас сам. Кроме того, на многих АЗС оплата с закрытого счета карточки затруднена, в силу специфических особенностей оборудования лотка кассы. В этом случае открытый счет карточки просто незаменим.

Перечислить средства с закрытого на открытый счет можно самостоятельно в любом банкомате или терминальном устройстве. Вернуть деньги с открытого счета можно, обратившись к оператору банка.

Загрузка средств на карточку

Для того чтобы воспользоваться денежными средствами с карточного счета (снять наличными, оплатить товары в безналичной форме), необходимо загрузить эти средства на карточку. Операция загрузки средств на карточку выполняется только в устройствах, имеющих связь с банком, таких как банкоматы, пункты самообслуживания, или у оператора банка.

Помните! Загрузка средств всегда осуществляется на закрытый счет карточки.

Держатель карточки может полностью или частично загрузить имеющиеся на карточном счете средства на карточку. Для дополнительно выданных карт загрузка возможна только в пределах лимита, установленного владельцем карточного счета.

Операция загрузки средств на карточку выполняется после предъявления держателем пароля на зачисление (Пароль 1).

Для загрузки средств в банкомате необходимо в меню банкомата выбрать соответствующий пункт и ожидать соединения с банком. После установки связи с банком банкомат запросит Пароль 1 и предложит ввести сумму для загрузки или загрузить всю сумму. По завершении операции банкомат выдаст чек.

Загрузить средства на карточку можно в пункте самообслуживания.

Пункт самообслуживания представляет собой специализированный электронный терминал, позволяющий держателю карточки самостоятельно проводить по ней операции загрузки денег, смены паролей, перевода средств с закрытого счета карточки на открытый.

Пункты самообслуживания установлены в филиалах банка, рядом с ними всегда вывешены подробные и понятные инструкции.

Ввод суммы каждый раз необходимо завершать нажатием зеленой клавиши на терминале или соответствующей клавиши на банкомате.

Для загрузки средств на карточку у оператора банка необходимо передать карточку оператору и попросить загрузить средства. Оператор предложит загрузить либо всю сумму, имеющуюся на банковском счете, либо ее часть. На дисплее клиентской клавиатуры высветится сумма к загрузке. Необходимо подтвердить ее нажатием зеленой клавиши и ввести пароль на зачисление.


Получение информации о движении средств

Банк хранит всю информацию о движении средств на карточном счете. Получить ее можно у оператора банка. Банк предоставляет информацию только владельцу счета или его доверенным лицам.

Информацию о движении средств на карточке можно получить в любом банкомате (10 последних операций) или у оператора банка.

По сути своей карточка "Волга" является "электронным кошельком", и поэтому ее содержимое не всегда точно совпадает с данными счета на момент получения выписки. Например, не загруженные на карточку денежные средства включаются в остаток карточного счета, но не отражаются на самой карточке. Кроме того, сумма неснимаемого остатка (залога) не включается в сумму остатка средств на карточке.

Получение наличных в банкомате
Выдача наличных с карточки возможна только в пределах остатка денежных средств, загруженных на карточку.

Самый простой и удобный способ получить наличные деньги с карточки - это воспользоваться банкоматом.

Для этого необходимо вставить карточку в специальную прорезь, которая указана на банкомате опознавательным знаком. Приняв карточку, банкомат предложит список операций, среди которых необходимо выбрать "Выдача наличных". Выбор операции производится нажатием клавиши, расположенной рядом с нужной надписью на экране. После этого потребуется выбрать счет (открытый или закрытый), с которого будут сниматься наличные. В случае выбора закрытого счета, банкомат предложит ввести Пароль 2 (на списание). После правильного ввода пароля нужно выбрать желаемую сумму, из предложенных на экране, или ввести требуемую сумму вручную. Следует обратить внимание, что запрашиваемая сумма должна быть кратной числу, указываемому банкоматом (это достоинство самой маленькой купюры в банкомате). После этого банкомат выдаст деньги, распечатает чек и вернет карточку.

Не забывайте деньги и карточку в банкомате!

Банкомат предлагает получить деньги и карточку в течение некоторого времени, по прошествии которого забирает невостребованные деньги или карточку на хранение.

Получить забытую в банкомате карточку можно, обратившись к оператору банка.

Невостребованные деньги выдаются в банке по письменному заявлению держателя карточки только после ревизии банкомата и расследования обстоятельств невыдачи наличных.


Получение наличных в банке

Получить наличные деньги с карточки можно у кассира банка.
Если Вы хотите снять с карточки крупную сумму денег или небольшую денежную сумму, исчисляемую копейками, то лучше воспользоваться услугами кассира. Держатель карточки "Волга" обслуживается без очереди. Для получения денег необходимо передать карточку кассиру и назвать сумму. Кассир установит карточку в специализированный терминал. На выносной клавиатуре высветится сумма, набранная кассиром для списания с карточки. Если сумма правильная, ее нужно подтвердить нажатием зеленой клавиши. При получении средств с закрытого счета необходимо набрать на клавиатуре Пароль 2 (на списание). После этого расписаться в чеке, распечатанном кассиром, если это предусмотрено правилами банка. Кассир выдаст деньги и вернет карточку.


Оплата карточкой товаров и услуг

Логотип Платежной системы "Волга", присутствующий на дверях (витрине, кассе и т.п.) торговой точки, означает, что здесь можно оплатить товары и услуги, воспользовавшись карточкой "Волга", по ценам не выше, чем при расчете наличными.

Выбрав товар (услугу), необходимо передать карточку кассиру. Кассир установит карточку в специализированный терминал и введет цену товара, которую нужно подтвердить нажатием зеленой клавиши на выносной клавиатуре. При оплате с закрытого счета потребуется набрать на клавиатуре Пароль 2 (на списание). В случае успешного завершения операции в терминале распечатается чек, который является подтверждением оплаты.
Не забудьте забрать у кассира карточку!
При отказе от уже оплаченной покупки денежные средства могут быть возвращены наличными по решению администрации торговой точки или на банковский счет.


Скидки при оплате карточкой

Некоторые торговые точки предоставляют держателям карточки "Волга" скидки при оплате товаров и услуг. Информацию о скидках можно получить в банке..


Нарерх

 

-Назад к списку статей

-О картах
-Технологии производства
-Сравнение технологий
-Словарь

 
                  пишите: cardmail@bk.ru изготовление пластиковых карт, любые пластиковые карты      Звоните:8 (495) 781-23-87

Все права на материалы, находящиеся на сайте PrintZ.Ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе, об авторском праве и смежных правах.

Rambler's Top100